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Q. 배송 전 주문 변경/취소 하고 싶어요.
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A. 배송 전 변경/취소는 원활한 주문 처리를 위해 출고 작업은 10시부터 포장/배송 작업이 시작되어

주문내역에서 배송준비중인 상태라도 실제로는 포장이 완료된 상태로 해당 시간 이후 요청하시는 경우

처리가 불가하오니 양해 부탁드립니다.


오전 수집 시간: 오전 10시 (전날(공휴일 포함) 오후 1시 ~ 출고 당일 오전 10시까지 결제 완료 주문 건)

ㄴ 취소 가능 시간 : 오전 11시까지


오후 수집 시간: 오후 12시 (출고 당일 오전 10시 ~ 오전 11시까지 결제 완료 주문 건)

ㄴ 취소 가능 시간 : 오후 12시까지


고객센터로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.


① 유선 문의 "3번"

② 카카오톡 채널 @시리즈Y

③ 1:1 Q&A 게시판 문의 [바로가기]


Tel: 02-540-2493 "3번"

고객센터 영업시간: 평일 10-18시 (공휴일, 주말 휴무)


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